Ilustrasi tower jaringan telekomunikasi (foto-int)RUBRIKNEWS.id,BULUKUMBA- Pengguna jaringan komunikasi selular Telkomsel mengeluh, menyusul sering “ngadat”nya signal di sejumlah wilayah di kabupaten Bulukumba, Sulawesi Selatan . Bahkan, lebih dari sepekan terakhir, jaringan komunikasi milik provider selalu bermasalah, aktivitas komunikasi sulit dilakukan karena signal kerap raib tiba-tiba.
Informasi yang diperoleh wartawan para pengguna jaringan milik Telkomsel sering kesal, karena selain sering hilangnya signal di lokasi-lokasi yang terback-up penuh oleh jaringan, termasuk para pengguna kerap hilang kontak karena signal hilang tiba-tiba tanpa ada penyebab yang jelas.
“Kacau ini jaringan Telkomsel, sudah sepekan begini, pihak Telkomsel harusnya peka soal pelayanan,” kata Ita warga Desa Bontoyeleng, kecamatan Gantarang, Minggu 24 Mei 2026.
Rudi, warga lainya mengaku kecewa dengan mutu layanan Telkomsel saat ini. Pasalnya, jaringan dan signal seluler termasuk internet kerap hilang tiba-tiba tanpa penyebab yang jelas.
“Tak jelas penyebabnya, biasanya saat cuaca cerah, sinyal justru bermasalah. Kalau kondisi hujan lebat atau listrik padam bisalah kita maklumi. Ini sudah lebih dari sepekan seperti ini, “sebut Rudi.
Ditambahkan Rudi saat dia berkomunikasi dengan orang lain, jaringan kerap hilang tanpa sebab,
“kami minta hal ini menjadi perhatian pihak Telkomsel, atau minimal jelaskan penyebabnya pada konsumen, sehingga kami pun bisa paham, “sebutnya.***